Tem dúvida, problema, elogio, reclamação ou só quer dar um oi? A gente tá aqui.
A forma mais rápida de resolver qualquer coisa:
Resposta em até 48h úteis (de segunda a sexta, exceto feriados). Quanto mais informação você mandar de cara — número do pedido, foto da peça, descrição do problema — mais rápido a gente resolve.
Para trocas e devoluções
Manda um e-mail pra [email protected] com:
- Número do pedido
- Nome da peça
- Motivo da troca ou devolução
- Foto (se for defeito)
A gente cuida do resto. Mais detalhes na página de Trocas e Devoluções.
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O Instagram não é canal de atendimento oficial — pra resolver pedidos e trocas, usa sempre o e-mail.
Parcerias e imprensa
Propostas de parceria, colaboração ou assessoria de imprensa? Manda um e-mail pra [email protected] com o assunto "Parceria" ou "Imprensa" e a gente analisa.
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